FAQ

O que é a Let's Coach?

Let’s Coach é a maior plataforma online de coaching e mentoring. Nós mudamos a maneira que as pessoas conseguem ajuda para lidar com os seus problemas e alcançarem seus objetivos, providenciando um ambiente conveniente, seguro e acessível a qualquer hora e lugar, via computador, tablet ou smartphone.

Como me cadastrar na Let's Coach?

Se você procurar por um coach ou um mentor, basta acessar o site www.letscoach.com.br e realizar o seu cadastro. Isso leva menos de 1 minuto. Se você é coach ou mentor, basta realizar seu cadastro no site através do ícone “sou coach“. Assim, você poderá realizar sessões de coaching ou de mentoring com os nossos clientes.

A plataforma é segura?

Muito! Os seus dados são criptografados e tratados tratados de maneira confidencial. Nossos coaches e mentores são constantemente avaliados para oferecermos o melhor serviço profissional para você.

Há lembretes dos meus agendamentos?

Sim. Tanto o coach ou mentor, quanto coachee (usuário) recebem um e-mail com os detalhes do agendamento assim que a sessão for confirmada. Além disso, xxx horas antes da sessão começar você recebe outro email com o link da sua sala de videoconferência.

Há avaliação pelos coachees e pelos mentorados?

Sim. Após a realização do serviço, o coachee ou mentorado avalia o profissional. Prestar um serviço de qualidade é fundamental para ficar bem na fita. :)

Qual é o valor da sessão?

Os valores são definidos pelos coaches e mentores. Eles variam de acordo com cada profissional.

Como é realizado o pagamento?

O pagamento é realizado através de cartão de crédito, boleto dentro da plataforma.

Os dados do meu cartão de crédito estão seguros?

Não tenha dúvidas! Os dados são armazenados de forma criptografada com segurança. Nosso sistema de pagamento é o mesmo utilizado por grandes corporações e garante segurança em todas as transações financeiras. A sua segurança é levada muito a sério.

Se eu estiver descontente com o profissional que me atendeu?

Entre em contato com a nossa equipe através do email [email protected] Eles irão atendê-los rapidamente. Nossa missão é zelar pela satisfação de todos.

Quais são as taxas cobradas pelo serviço?

As taxas transacionais são os custo da operação financeira (processamento do pagamento no momento do agendamento) e taxa por sessão realizada no valor de … %.

Como eu recebo o valor da sessão?

O valor das consultas fica disponível no painel financeiro, onde você cadastra seus dados bancários e solicita o resgate do valor a cada semana.

Como é a sessão online ?

A sessão online ocorre direto pela nossa plataforma, como uma videoconferência. Sempre 10 minutos antes de seu início, é enviado por email o link da sala virtual.

Como o coachee e o mentorado me encontra ?

Ele entrará na página de busca e para encontrá-lo é necessário que você tenha agendas e horários cadastrados.

As sessões online ficam gravadas ?

Não, nenhum vídeo fica gravado em nosso sistema. Apenas coach e coachee ou mentor e mentorado têm acesso à sala no horário da sessão.